8. DROIT DE RÉTRACTATION

Nous acceptons les retours et les échanges.

Contactez-nous sous : 14 jours après la livraison.

Renvoyez les articles sous : 21 jours après la livraison.

Nous n’acceptons pas les annulation mais n’hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.

9. GARANTIES LÉGALES

Les produits Zap Your Lane sont commercialisés chez les distributeurs et revendeurs autorisés Zap Your Lane ainsi que sur la boutique en ligne Zap Your Lane disponible à l’ URL suivant : https://zapyourlane.ch/

Sous cette rubrique vous trouverez les détails relatifs à la garantie Zap Your Lane fournie par Zap Your Lane et les revendeurs autorisés Zap Your Lane.

Définition de la garantie

Zap Your Lane octroie cette garantie à tout consommateur achetant un produit Zap Your Lane (ci-après le(s)"Produit(s)") auprès de Zap Your Lane ou de revendeurs autorisés Zap Your Lane.

Les produits Zap Your Lane sont garantis contre tout vice de matière ou de fabrication (Défaut) pendant la Période de Garantie telle que définie ci-après. La garantie ne s’appliquera que pour les Défauts découverts pendant la Période de Garantie et ne bénéficiera qu’à l’acheteur initial du Produit. Les Produits Zap Your Lane sont conformes à leur descriptif technique et spécifications ; il vous appartient de vous assurer de leur adéquation avec l’usage que vous souhaitez en faire et de les choisir en conséquence.

Cette garantie est valide et exécutoire uniquement dans le pays d'achat du Produit dans la mesure où Zap Your Lane a effectivement autorisé la distribution du Produit dans ce pays. Cette garantie est aussi valide dans tous les pays appartenant à l’Espace Economique Européen dans lesquels Zap Your Lane a une filiale ou un distributeur.

Merci de vous reporter à la liste des distributeurs des produits Zap Your Lane. Selon les pays de vente, des garanties particulières et variables peuvent exister en fonction de la loi applicable, les dispositions de la présente garantie n’ont pas vocation à faire échec à ces dispositions impératives.

La Période de Garantie prend effet à la date d'achat du Produit par l'acheteur initial. Le Produit peut être constitué de plusieurs pièces différentes et ces pièces peuvent être couvertes par une Période de Garantie différente.

Deux (2) ans pour tous les produits

Dans le cadre des lois nationales, la Période de Garantie ne sera pas prolongée ou renouvelée ou encore affectée par une revente ultérieure, la réparation ou le remplacement du Produit. Toutefois la/les pièce(s) réparée(s) ou le(s) produit(s) de remplacement durant la Période de Garantie seront garantis pour la durée restante de la Période de Garantie initiale dans la mesure où le remplacement ou la réparation ont été réalisés par Zap Your Lane ou un revendeur autorisé.

Selon les pays de vente, des Périodes de Garanties particulières et variables peuvent exister en fonction de la loi applicable, les dispositions de la présente politique de garantie n’ont pas vocation à faire échec à ces dispositions impératives.

9.2 Conditions d’application et cas d’exclusion

1. Ne sont pas couverts par la garantie les dommages suivants:

a) Dommages résultant de l’usure normale du Produit

b) Dommages résultant du transport ou du stockage du Produit

c) Dommages résultant d’une utilisation non conforme à la destination des produits ou d’un mauvais entretien.

d) Dommages résultant du non-respect des instructions d’utilisation et d’entretien du Produit telles que définies dans la notice d’utilisation du Produit

e) Dommages résultant de la modification du Produit

f) Dommages résultant d’un choc, causé par des objets pointus, par une torsion, une compression, une chute, un impact anormal et autres actions échappant au contrôle de Zap Your Lane.

2. Cette garantie n'est pas exécutoire si:

a. Le Produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine, s’il a été modifié ou réparé par toute personne ou entité autre que Zap Your Lane ou un revendeur autorisé Zap Your Lane;

b. Le Produit a été réparé avec des pièces de rechange non autorisées;

c. Le numéro de série du Produit a été enlevé, effacé, altéré ou rendu illisible.

9.3.- Mise en jeu de la garantie.

En cas de Défaut, Zap Your Lane ou un détaillant autorisé Zap Your Lane s’engage à sa discrétion soit à, (a)réparer le Produit ou (b) remplacer le Produit sans frais. Ce choix sera fait par Zap Your Lane sur la base des considérations suivantes :

a. la valeur qu'aurait le Produit s'il n'y avait pas de défaut,

b. l’importance du défaut,

c. l’inconvénient généré par le dédommagement proposé pour l’acheteur initial.

Zap Your Lane s’engage à ce que toute réparation ou tout remplacement soit effectué dans un délai raisonnable, compte tenu de la nature du bien et de l'usage recherché par ce dernier.

Pour toute demande de garantie, présentez le Produit ainsi que le ticket de caisse au revendeur autorisé Zap Your Lane auprès duquel vous avez acheté le Produit, ou si vous avez acheté le Produit sur la Boutique en ligne Zap Your Lane, contactez le Service Clients à info@zapyourlane.ch.

9.4- Limitation de responsabilité.

Dans le cadre des lois nationales, la présente garantie est exclusive de tout autre recours et tient lieu de toute garantie déclarée ou impliquée. la responsabilité de Zap Your Lane ne saurait être engagée pour tout dommage indirect incluant notamment la perte de chance ou de gains, la perte de l'utilisation du produit ou de dispositif associé, le coût de tout équipement de substitution, les réclamations de tierces parties ainsi que les dommages causés à la propriété résultant de l'achat ou de l'utilisation du produit ou encore consécutifs a une inobservation de la garantie.. Zap Your Lane ne saurait être tenu responsable de la perte d'utilisation du produit durant sa période de réparation.

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